GYIK / FAQ
Minden, amit tudni érdemes a magyar–olasz fuvarozásról.
-
Milyen irányokba szállítotok?
A Stark Spedition Magyarország és Olaszország között, mindkét irányban fuvaroz. Kiemelt fuvarozási területünk Dél-Olaszország és Szicília: havonta 20–23 járatunk indul a Róma, Nápoly, Pescara, Bari, Calabria, Szicília útvonalon. Szardíniára is vállalunk fuvart.
-
Olaszországból Magyarországra is szállítotok?
Igen. Magyarország és Olaszország között mindkét irányban vállalunk részrakományos, raklapos és komplett fuvarokat.
-
Mennyi idő alatt ér célba a részrakomány Olaszországban?
A felrakodás napjától számított tájékoztató szállítási idők: Pescara és Abruzzo, valamint Róma és Lazio 2–3 munkanap; Nápoly és Campania, valamint Bari és Puglia 3–4 munkanap; Taranto, Lecce és Salento, valamint Calabria 4–5 munkanap; Szicília 5–6 munkanap. A tényleges érkezést az útvonal, a hétvégi és ünnepnapi közlekedési korlátozások, a kompátkelés és a közbenső rakodások is befolyásolhatják, ezért a várható lerakodási időpontot az ajánlatadáskor egyeztetjük.
-
Szállítotok Szicíliába és Szardíniára is?
Igen. Szicília a Stark Spedition kiemelt fuvarozási területe, Szardíniára pedig szintén vállalunk fuvart. Gyakori szicíliai fuvarjaink miatt közvetlen kapcsolatban állunk a hajózási társaságokkal, így egyszerűbb a kompjegyek ügyintézése.
-
Mekkora szállítmányt vállaltok?
A küldemény paramétereitől függően már 1 kartontól vagy 10 kg-tól egészen a komplett rakományig. Hagyományos ponyvás járművel legfeljebb 33, dupla rakszintes járművel legfeljebb 66 EUR-raklapot szállítunk, legfeljebb 24 tonna rakománysúllyal. A raklapos fuvardíjat szabványos EUR-raklapra (0,8 × 1,2 m), raklaponként 300 kg tömeggel és 2,2 m magassággal számoljuk; ettől eltérő raklapoknál a pontos adatok alapján adunk árat.
-
Vállaltok részrakományos és expressz fuvart?
Igen, a Stark Spedition részrakományos (LTL) és expressz fuvarokat is vállal Magyarország és Olaszország között. Részrakományos fuvarozást már kisebb küldemények esetén is vállalunk, a kartonos és raklapos szállítástól a komplett fuvarokig.
-
Milyen járművekkel fuvaroztok?
A Stark Spedition saját, korszerű Euro 6-os ponyvás járművekkel fuvaroz: hagyományos (legfeljebb 33 EUR-raklap) és dupla rakszintes (legfeljebb 66 EUR-raklap) kivitelben. Alacsony raklapoknál a dupla rakszintes rakodásnál a két egymás fölé helyezett raklap együttes magassága legfeljebb 2,6 méter lehet.
-
Vállaltok hűtött, veszélyes (ADR) vagy túlméretes árut?
Nem. A Stark Spedition nem vállal ADR-besorolású veszélyes árut és túlméretes rakományt, és mivel ponyvás járművekkel dolgozunk, hűtött árut sem szállítunk. Ha nem egyértelmű, hogy az áru veszélyes árunak minősül-e, ajánlatkéréskor add meg a pontos árumegnevezést, és szükség esetén mellékeld a biztonsági adatlapot.
-
Mitől függ a fuvar díja?
Az ajánlatot mindig a konkrét fuvarfeladat alapján készítjük el. A díjat többek között a felrakási és a lerakási cím, a kartonok és raklapok száma, mérete, tömege, térfogata és halmozhatósága, valamint a rakodási feltételek határozzák meg. A több raklapra szóló ár nem mindig az egy raklapra adott ár egyszerű többszöröse. Kézi vagy emelőhátfalas rakodás, daruzás, behajtási korlátozás vagy hosszabb várakozás esetén külön egyeztetés szükséges.
-
Hogyan kérhetek ajánlatot, és mit érdemes megadni hozzá?
Ajánlatot a weboldal „Ajánlatot kérek” űrlapján, telefonon (+36 1 454 0010) vagy e-mailben (info@starkspedition.hu) kérhetsz. A pontos ajánlathoz add meg a felrakási és a lerakási címet, a küldemények, kartonok vagy raklapok számát, a küldemények méretét és teljes tömegét, a rakomány hosszát, szélességét és magasságát, a halmozhatóságot, az áru pontos megnevezését, a kívánt felrakási időpontot, valamint minden olyan körülményt, amely a rakodást vagy a szállítást befolyásolhatja.
-
Biztosított a szállítmány? Milyen felelősségbiztosítással dolgoztok?
Igen. A Stark Spedition Kft. CMR fuvarozói felelősségbiztosítással rendelkezik, amely a biztosítási feltételek szerint fedezi a fuvarozói felelősség körébe tartozó rakománykárokat. Teljes rakománykár esetén a maximális kártérítési összeg 250 000 euró; a tényleges kártérítés a CMR-egyezmény szabályaitól, a rakomány tömegétől, a kár jellegétől és a biztosítási feltételektől függ. A CMR-biztosítás nem azonos az árubiztosítással, ezért magas értékű küldeményeknél érdemes külön árubiztosítást kötni.
-
Követhető a szállítmányom útja?
Igen. A Stark Spedition járművei GPS-alapú nyomkövetéssel közlekednek, így kérésre valós idejű tájékoztatást adunk a szállítmány helyzetéről.
-
Átveheti a címzett az árut hétvégén vagy munkaidőn kívül?
Igen, ha a címzett tudja fogadni. Hétvégén és munkaidőn kívül is rugalmasan szállítunk ki; a pontos időpontot az határozza meg, hogy a címzett mikor tudja átvenni az árut.
-
Belföldi fuvart is vállaltok?
Igen, belföldi és nemzetközi szállítmányozást is vállalunk, de fő profilunk a Magyarország és Olaszország közötti fuvarozás.
-
Milyen nyelven intézhetem az ügyeimet?
Az ügyeidet magyarul, angolul és németül is intézheted a Stark Spedition munkatársaival.
-
Hol találom a céget, és hogyan érhetem el?
A Stark Spedition Kft. címe: 1037 Budapest, Csillaghegyi út 23. Telefon: +36 1 454 0010, e-mail: info@starkspedition.hu.